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《明德醫療集團數字化轉型項目》服務內容:患者旅程優化、電子病歷系統整合、線上問診平台重構她立刻新建了一個excel表格,手指在鍵盤上飛舞:項目需求|我的匹配點1患者訪談:前市場調研專員,完成200+深度訪談2痛點分析:陪護癌症親屬數年,熟悉就醫全流程痛點3跨團隊協調:參與過3個跨部門項目,獲e好評at的辦公室門虛掩着。
這個新晉e比她想象中年輕,亞麻襯衫袖口卷到手肘,正在白闆上畫患者流程圖。
"
at你好,我是olly,ba2。
"
她將平闆電腦轉向他,"
雖然我沒有醫療背景,但我的生活經歷就是最好的調研報告——"
"
我陪家人抗癌數年,清楚患者要什麼。
"
她指着某張照片裡模糊的輪椅背影,"
比如電子病歷互通——我們當時抱着ct片跑了五家醫院。
"
at的筆尖停在白闆上:"
患者訪談確實需要共情力"
"
而且我做過市場調研,"
她乘勝追擊,"
知道怎麼讓受訪者說出真實想法。
"
突然壓低聲音,"
比如腫瘤患者最在意的根本不是界面美觀度完整度,而是"
"
而是什麼?"
at終於轉過身。
"
而是我的主治醫生能不能再次失控清晨九點,eileen抱着整整十盒珍妮曲奇走進辦公區,精緻的珍珠耳環隨着她的步伐輕輕晃動。
“olly,"
她將一盒曲奇放在阮朝陽桌上,"
nathan從香港帶回來的,嘗嘗看是不是和你買的一樣?"
阮朝陽正在整理項目資料的手指一頓:"
nathan回來了?"
"
今早的航班。
"
eileen意味深長地笑了笑,"
這麼多年出差,還是第一次見他帶手信回來。
"
她翻看着過去兩周的聊天記錄:21:03看看阿爾法21:15你沒準時遛阿爾法21:30視頻翻來覆去三件套。
每一條都精準地發在她平時遛完狗的時間。
今天是項目啟動會前夜,很多資料要熟悉,阮朝陽在辦公室熬到淩晨兩點。
走出大樓時,那輛熟悉的黑色大g已經停在路邊。
程淮舟一身白襯衫站在車旁,不由分說把她拉進副駕。
"
nathan,你找我有什麼事?"
她故意用英文名稱呼他。
“nathan?!”
他冷笑一聲,“去香港不用跟我說?"
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